行业背景

近年来金融行业理财与代销产品业务纠纷案频发，既损害了客户的利益，也对银行、保险、证券等金融机构造成了负面影响。为了加强行业监督，建立监管体系，银监会、保监会、证券会均发文要求在销售产品过程中必须进行录音、录像，“双录”系统建设工作迫在眉睫。

解决方案

Ø  机构职能：

营业部：

n  办理过程录音录像

n  录音录像网点临时存储

n  营业部质检

总部：

n  建立统一平台

n  对网点双录文件集中存储

n  总部审核

方案优势

Ø  接入灵活：前端摄像机接入灵活多样，普通摄像头、高拍仪等硬件适配能力强

Ø  双录同步：一体化银行理财录音录像专用高清摄像机，理财业务办理场景可视化，客户与理财经理同框，音视频数据同步保存

Ø  闲时传输：录像在网络闲时从网点自动上传到管理中心

Ø  存储可靠：管理中心采用专业、安全、可靠的存储设备进行存储，保证了录音录像不易丢失

Ø  功能丰富：平台软件集录像管理，系统配置、运维管理等子系统，同时可与核心业务系统对接，具备丰富的业务扩展性